琴谱对我来说简直如同天方夜谭。在艺术方面我简直是一位堂堂正正的白痴，在古筝方面自我简称为琴痴。

自从我碰到那古筝上的琴弦，我便皱起了眉，无奈地摇摇头，心中感到有些不安，何况这15节课也是艰难的啊！

今天如惯例一般进了老师的教室。今天所看到的景象跟往常截然不同，一盆盆翠绿的绿萝挂在阳台上，让屋子间的空气清新了许多；桌子上放着各种乐谱，上面增添了许多标记，再看看老师，手中捧着一个卡通茶杯，迷你眼镜在老师的鼻梁上仰起了头，而老师，紧锁的眉头，眼神中充满了严肃。突然，老师的眼神向我这边斜去，只觉得一阵寒光向我射来，一股凉气袭遍全身。我低着头，不知所措地走向古筝，还未等我坐好时，老师用一种不怒而威的声音对我说：回家练了吗？我吞吞吐吐地说道：我我太忙了，没没时间弹！我本以为老师会用她那狮子吼狠狠地责备我一番。可结果却出乎我的意料，老师微微挺起，挪了挪高眼镜，深深叹了一口气，无奈地摇了摇，仿佛对我充满了失望，这个样子，我比挨打骂还难受或许这就是伤人而无形吧！我默默地坐下身子，弹琴了第一声音，那琴声迂回于耳畔，但是，琴对于我来说是多么生疏啊！我回想起妈妈临走前的一段话：孩子，不要抱怨弹琴苦，那是你通往艺术的路！这句话如刀子一般刻在我的心中。我双手紧握，眼睛紧闭，那刹时山重水复疑无路，柳暗花明又一村睁开了双眼，望向琴谱，望向古筝，眼神中充满了坚定，虽然，我一次次失败一次次觉得我的音乐天赋是有多差。但我依然用坚强的一切来抵抗他们。渐渐地我不再惧怕琴，心中反而对他产生了喜爱，渐渐地，我离成功的道路越来越近。直到有一次，我在舞台上将各种心情淋漓尽致表现出来。如果欣喜，大笑，就弹出乱石穿穿，惊涛拍岸。卷起千堆雪的豪放；如果悠闲，就弹出小楼一夜听春雨，深巷明朝卖杏花的闲适；如果悠然，就弹出泪眼问花花不语，乱红飞过秋千去的伤感，让心与心贴近。

人生的旅途是一条蜿蜒的小路，如果坚强就能开出一季的绚烂！

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13年相识，在这一年的时间里，我依然无法完全了解你，看不懂。但是在这一年里，我很快乐，虽然不怎么了解你，这不重要，重要的是，在这一年里有你时不时的陪伴，因此这一年我过得很开心，真的很开心。

经过了一年的相识，你的直率的性格，一直是我最喜欢的，有什么就说什么，咱两之间就像是哥们，有事都会叫对方帮忙，从不吝啬什么。我不知道这一年你过得如何，不过我猜也过得不错吧。以你那么乐观的心态，应该没什么忧愁的事吧！

今天是20xx年的最后一天，从一三相识到一四的熟悉，有过好多好多的幻想，到最后全都是幻影。在旧的一年即将结束，新的一年将要到来的时刻。对你陪过我的日子表示由衷的感谢，祝你在新的一年里快快乐乐，高高兴兴，永远幸福。

精选:从“一塌糊涂”到“微微一笑”(通用)

我曾去参加过毛笔书法培训一种我从未接触过的魔鬼训练，在学校里，书法还算可以的我，在那里，用一个词形容一塌糊涂。

第一次踏进书法教室，一股浓郁的墨水味扑鼻而来，一看桌上，堆满了大大小小的毛笔，整齐地放着一些宣纸，墙上更是挂着琳琅满目的书法作品，每一幅都美得惊艳，更是触动了我那颗想要练得一手好字的欲望。

阳光洒进窗子，微风吹起宣纸的一角，拂过我的发丝，轻轻飘扬，好，现在我们开始学习毛笔的握笔姿式！老师威严的语气传入耳际。什么，毛笔还有握笔姿式？我怎么不知道？从未接触过毛笔字的我一脸迷茫，自语喃喃着。我仿照着老师的手式，食指和中指握住笔的一则，大拇指扶着笔的另一边，这么简单啊！马上学会握笔姿式的我望着一边不断摆弄笔的同学得意洋洋地笑着。可是，我不知道，这只是一个开端，前方还有更多未知的领域等待我去探索。很快，我便遇上了困难。我发现，别人笔下写出的，就像是小桥流水，细腻而舒缓，字迹非常流畅，总是得到老师的赞赏，而我的小溪，却经常碰上高山与石头的阻拦，跌跌撞撞地向前流去，是我真的没有天分吗？也许真的是这样吧。那次，我紧握毛笔，想写下去时，手就开始不听使唤了，不住的颤抖，导致写出来的字也是弯弯扭扭，竖没竖直，横也没有横平，这哪能逃过老师的法眼，正当我准备写第二个字的时候，老师三步两步走到我跟前，什么话也没说，握着我的手开始带着我写，老师就是老师，字不是一般的好。正当我这么想时，老师突然把手一松，我没反应过来，握着笔的手就像一个盲人没有了导盲犬似的一松，笔立刻掉在桌子上，我顿时惊惶失措，望着被墨水染黑的宣纸，心里打了个寒颤，望向老师，但是却接到了老师鼓励的目光，加油喔！你可以的！老师也望向我，嘴角微微扬起，露出一个灿烂的微笑，我头心头一怔，随后再一次坚定地拿起毛笔，再一次坚定地落笔，此刻，我的手不再颤抖，字迹也流畅起来，我居然做到了！我用不可思议的目光再次望向老师，老师也再一次露出他那欣慰的笑容。我豁然开朗，相信自己就会成功，是通过亲身实践得到的。

面对万丈深渊瀑布选择微笑，于是有了飞流直下三千尺，疑是银河落九天的壮丽景观，人生是一条蜿蜒的旅途，前方是希望，是黎明，我选择坚强的微笑，因为坚强的微笑给予我走出逆镜的力量。

最新从收银到经理述职报告

指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走，你梳理过这段时间的工作吗？好好准备一份述职报告吧。那么好的述职报告是什么样的呢？下面是小编为大家整理的最新收银述职报告（精选7篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

从收银到经理述职报告 篇1

在总公司领导的正确领导下，我处室人员在二一三年继往开来、勇于拓新，经过我们的共同努力，圆满地完成了公司领导交给我们的艰巨任务，尽到了我们岗位工作职责。为公司在二一三年取得的巨大进步贡献了非常重要的力量。现在把上年度我们的工作情况、取得的成绩和不足向领导做一下简要汇报：

1、工作责任心，工作效率是任何一个企业核心竞争力的来源和重要保障，在这一点上我们处室一直以来都堪称公司的楷模和榜样。可本着戒骄戒躁、治病救人的精神，我们下决心百尺竿头更进一步：继续对点钞员的工作责任心和工作效率继续进行惨绝人寰的强化：年初，中心就开始坚持每天公布大家的工作量和出错率，坚持月底进行汇总登记，公开排名，并坚持将结果作为年终评先的最重要的标准，让大家感到压力和动力并存，眼泪和幸福同在，梅花香自苦寒来，没有辛苦和坚忍的耕耘，哪里有公司美好的明天！坚持一年下来，我处室人员的责任心和工作效率又有了重大的突破，并力争在下一年度再接再厉，再攀高峰，为了公司、为了荣誉，拼了！哦，对不起有些小激动。

2、基层收胆员的工作是我们处室能够阔步前行的重要基石和保证。在二一三年中，为了把工作尽可能的做好、做透、做扎实，我们义无反顾的把对基层收胆员工作的检查作为一项重要工作来抓。不但密集的定时召开批评和自我批评会议、工作经验交流传帮带会议、工作难点分析研讨等会议的同时，还放弃休息时间和节假日随收胆车高频率的不定期到各单位检查，对发现的问题及时纠正，及时整改，对基层反映问题绝不拖延，随时向领导请示汇报并会同相关部门联系解决，做到不推、不拖、不等，及时解决一线员工在工作中遇到的困难和挑战，赢得了各单位和同事们的尊敬和称赞。

3、由于我们企业收到的钱币都是小额零钱，又重、又破、又脏，数量还巨大，没有一家金融机构和银行愿意接收和兑换，到处都的看别人的脸色。缴款问题已经严重制约我们公司的发展，极大的干扰了车辆的运营。为了企业的发展和生存，为了职工不背着麻袋领工资。我们下决心一定要把缴款问题解决，为公司解决这一困扰全国公交企业的巨大难题。一年来，我们多次同市行沟通联系，尽最大努力希望得到银行的理解与支持，对银行提出的苛刻工作要求严格执行，同时还积极联系商户进行兑换，最大限度减少中心的`积压，圆满保证了收入的上缴工作。其中的心酸和痛苦经历非常人所能忍受，在这个过程中，我们得到了公司领导们的极大支持和理解，得到了各岗位职工同事的大力帮助，在此我代表收银中心向在座的各位领导和同事表示深深的谢意。

当然，金无赤足、人无完人，存在的问题还是有的，例如：由于本人本职工作强度高、工作时间过长导致我对收胆员的管理力度还略显不够。经过对自己的检讨和进一步的业务学习，我决心今后将加强对中心收胆员的管理，积极组织他们参加总公司的培训，以提高他们的驾驶技术和工作责任心。

通过一年来的工作，我深深的感到，工作不仅要尽力更要尽心，只有用心去干一件事，你才能把它做到更好。是要你用真心去对大家，大家也会全力支持你的工作。只要用心了，面对困难，才能找到解决的办法。另外，就是要学会换位思考，尽最大能力帮助职工解决工作中，生活中的困难和问题。把职工的想法和要求反映给公司和领导，同时，向职工讲明公司的现状和困难，让领导了解职工的困难，也让职工能理解公司。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质和管理水平，加强学习，注意工作方式方法，同时，要加强相关处室和基层单位的沟通联系，努力把本部门的工作的更好。谢谢领导、谢谢大家。

从收银到经理述职报告 篇2

作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平提高了，才能带好、管好自己的员工。进入商场以来，我认真的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责，做好工作，就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。在日常工作安排上，细分到每个人，以分工协作为宗旨，有主有次，有重点的进行每一项工作，同时规范各项记录表（收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等）做到有据可查。在休班安排上，收银员必须到重要楼层替岗。

一、理论联系实际，加强对新员工的培圳工作。

新入职的员工大都未从事过收银员这个行业，所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训，再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决，让她们很快就能独立上岗。

收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录，都要严格遵守收银员管理制度，保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。

我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查，现金数目过多时，上报财务部取走现金，保证货款安全，对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理，及早发现问题，及早解决，消除隐患。

二、做好服务，团结协作，带出好团队。

收银员代表着商场的整体形象，做好服务，强化员工的团队意识，加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作

在日常工作中，我会巡视各个收银台，发现问题马上解决，同时为收银台备齐所需用的办公用品；在处理事情时，一视同仁，公平对待。在自身建设方面，能够定期不定期与

她们在一起沟通，发挥集体智慧，工作中本着“先做人后做事”的原则，相互尊重、相互支持，共同带出一支团结协作的好团队。

三、扎扎实实，继续完成好下步的几项工作：

1、加大对员工的培训力度，无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。

2、完善收银系统，把已整理过的展厅信息在20xx年1月录入收银系统中，同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码，必免一期、二期展厅错进，造成展厅延期返款等问题。

四、工作中存在的不足及改进方法：

1、不足：管理工作还需要加强，尤其是收银员在岗位上的纪律问题，离领导期待的还有一定的距离。改进：多学习管理方面的.知识，与员工进行面对面的交流；

2、不足：沟通能力不强，工作繁忙时，存在急躁情绪。改进：用心去做好每一项工作，注重过程，讲究实效，无论在什么情况下，都以平常的心态对待他人，多多与他人进行沟通，努力提高自己的沟通能力，切实解决工作中遇到的各种问题。没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年已近尾声，我们将迎来20xx年的曙光，我希望在20xx年不断的充实新的知识弥补自己的不足，同时最大限度的发挥团队协作精神，提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导，做好本职工作，我相信只要我和收银员们共同努力，一定会把工作做得更好。

以上是我的述职，有不足之处，请领导和同事们批评、指正，谢谢大家的聆听。

述职人：XXX

20xx年12月24日

从收银到经理述职报告 篇3

一年的收银进入了尾声，在收银主管和各层的支持下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求，求真务实

。在“巴黎百货有限”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的品质和，本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。

用良好的素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本的要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。

当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。

扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

二零零七年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，栏有了明确的，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

二零零七年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的.运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。

上面是我在今年工作中的一些和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务平，加强收银意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌！

从收银到经理述职报告 篇4

尊敬的领导：

我是公司前台收银员，今天很荣幸能够向您汇报我的工作情况和成绩。在过去的一年里，我在前台收银工作中不断努力学习和提高自己，取得了一些成绩，同时也意识到自身的不足之处，在未来的工作中将更加努力，以期达到更好的表现。

首先，我在工作中注重学习和积累经验。我通过阅读相关资料和观察同事们的工作方法，不断提升自己的业务水平和服务意识。同时，我也利用业余时间参加了一些收银培训课程，学习了各种收银软件的操作技巧和客户服务技巧，使自己的工作更加规范和高效。

其次，我在服务质量方面取得了一定的进步。我始终坚持以客户为中心，倾听客户的需求，主动为客户提供帮助并解决问题。在工作中，我不仅仅是简单地完成收银工作，还努力做到微笑服务，提高顾客的满意度，让顾客在离店时对我们留下良好的印象，从而增强客户的`忠诚度和复购率。

另外，我在团队合作中也取得了一些成绩。在工作中，我与同事积极配合，相互支持，共同完成工作任务。在忙碌的节假日和促销活动中，我能够很好地与同事协作，保证收银台前后台工作的无缝衔接，使得整个工作流程更加高效和顺畅。

但是，我也清楚地意识到自己在某些方面还存在不足。例如，有时在高峰期客流量大的情况下，我可能会感到有些手忙脚乱，需要更加冷静和沉着应对突发状况；另外，我也意识到自己在业务知识和技能方面还有待提高，需要不断学习和积累经验，在实践中不断提升自己的水平。

为此，我未来将会更加努力学习，积极参加公司组织的各项培训和学习机会，不断提升自己的专业水平和服务意识。同时，我还会利用工作中的实际经验，不断总结反思，改进工作方式，使自己能够更好地适应各种工作环境和客户需求，做到更加全面和专业的服务。

最后，我要感谢公司领导和同事们的关心和支持，是你们的帮助和指导让我能够不断成长和进步。未来，我将继续努力，争取取得更好的成绩，为公司的发展贡献自己的力量！

谢谢！

从收银到经理述职报告 篇5

各位同事，各位领导：

大家好！我在大商电器工作已经有7年多，伴随着它的成长而成长，并在XX年担任了收银主管一职，在此，我要感谢领导对我的鞭策，让我不断提升，渐渐成熟，也感谢各位员工对我工作的配合及信任，正是有了你们，我才能圆满的完成店里交给的任务。

我主要负责收银工作，每日收银报表的整理；收银备品的申请与管理；协同财务完成每月的缴税，抄税及发票的校验和购买；还有银行的对帐工作。

作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平提高了，才能赢得同事们支持，我首先致力于自身素质的完善与学习，严格要求自己，待人正直，公正处事，严于律己，宽以待人，同时培养自己的沟通能力。无论在哪里，要留住人，首先要留住人的心，人是有感情的，遇到事情换位思考，设身处地为员工办事，才能获得员工的支持与理解，多与员工进行交流与沟通，了解员工的.想法与要求，有利于工作的改进和发展。

作为一名收银主管，端正态度是前提，应该用一个正确的态度，尽自己的能力完成每项工作；培训学习是需要，培训是企业对员工的最大福利，开展多种专业培训，能够提高员工的综合素质，提升团队执行力，增强员工的责任心。

最后我要通过各种学习来提升自己的素质，为以后的工作不断充电，才能更好的服务于大家。

从收银到经理述职报告 篇6

大家好!我在xxxxxx工作已经快两年了，伴随着它的辉煌而成长，并在xx年xx月担任了收银主管一职，首先我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。在工作中，我能够认真履行岗位职责，勤奋工作，求真务实，同时结合收银员的实际情况，积极主动开展各项工作，在部门领导的正确指导下，在各部门和同事们的大力支持下，圆满地完成了一年的收款工作，现将主要工作述职如下：

一、加强业务知识学习，努力提高工作效率。

作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平提高了，才能带好、管好自己的员工。进入商场以来，我认真的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责，做好工作，就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。在日常工作安排上,细分到每个人，以分工协作为宗旨，有主有次，有重点的进行每一项工作，同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、

休班记录表等)做到有据可查。在休班安排上，收银员必须到重要楼层替岗。

二、理论联系实际，加强对新员工的培圳工作。

新入职的员工大都未从事过收银员这个行业，所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训，再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决，让她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对

账做记录，都要严格遵守收银员管理制度，保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查，现金数目过多时，上报财务部取走现金，保证货款安全，对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理，及早发现问题，及早解决，消除隐患。

三、做好服务，团结协作，带出好团队。

收银员代表着商场的整体形象，做好服务，强化员工的团队意识，加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作，在日常工作中，我会巡视各个收银台，发现问题马上解决，同时为收银台备齐所需用的办公用品;在处理事情时，一视同仁，公平对待。在自身建设方面，能够定期不定期与她们在一起沟通，发挥集体智慧，工作中本着“先做人后做事”的原则，相互尊重、相互支持，共同带出一支团结协作的好团队。

四、扎扎实实，继续完成好下步的几项工作：

1.加大对员工的培训力度，无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。 2.完善收银系统,把已整理过的展厅信息在20xx年1月录入收银系统中，同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码，必免一期、二期展厅错进，造成展厅延期返款等问题

五、工作中存在的不足及改进方法：

1.不足：管理工作还需要加强，尤其是收银员在岗位上的纪律问题，离领导期待的还有一定的距离。改进：多学习管理方面的知识，与员工进行面对面的'交流;2.不足：沟通能力不强，工作繁忙时，存在急躁情绪。改进：用心去做好每一项工作，注重过程，讲究实效，无论在什么情况下，都以平常的心态对待他人，多多与他人进行沟通，努力提高自己的沟通能力，切实解决工作中遇到的各种问题。

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获， 201 年已近尾声，我们将迎来201 年的曙光，我希望在201年不断的充实新的知识弥补自己的不足，同时最大限度的发挥团队协作精神，提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导，做好本职工作，我相信只要我和收银员们共同努力，一定会把工作做得更好。

以上是我的述职，有不足之处，请领导和同事们批评、指正，谢谢大家的聆听。

从收银到经理述职报告 篇7

我于20xx年9月份，进入贵州xx有限责任公司仁怀一店，作为一名收银员，一直遵守公司各项规章制度，履行自身的工作职责，认真贯彻执行上级领导的工作安排，在短短的几个月的工作时间内，我努力学习，勤恳工作，学会了不少的知识，在工作上取得一定的成绩。

一、作为一名收银员，要具备的技能就是点钞、识钞、普通话，掌握计算机基本常识等等。

1、点钞是收银员的基本功，要做到快和准。

2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能，如果发现顾客拿出来的是假钞，一般不能直接说那是假钞，而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

3、普通话是每一个收银员都必须掌握的，并且要达到一定的水平。

4、收银员所要掌握的计算机基本常识，包括扫描器的使用收银软件的操作，计算机脱网的处理、死机的处理等。

二、每天的工作流程

1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清，进行收银台的区域整理，开启收银机，整理各种备用品，最的熟记并确认当日特价商品，变更售价商品与价签，促销活动，及重要商品所在位置。

2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、IC卡结账，并配合会员卡积分使用，顾客结账时，更问清顾客使用哪种方式结账，有没有积分卡等，如果顾客银行卡结账，银行卡凭证一式两份，其中一份在顾客确认后签字收回留底，一份顾客自己保留。

3、收款结束后要认真做好商品装袋工作，询问顾客是否需要塑料袋，提醒顾客带走所包装入袋的商品，防止遗忘商品在收银台上的情况。

4、收银员下台后把现金拿到财务室内，在财务的.监督下点清，先进后签定确认，中班员工要在下台前关闭机器，关掉电源之后才能到财务点款。

三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦

1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包，有的人会将价格贵的商品带出超市，所以收银时要将商品包装里打开检查，以免掉包和夹带的情况发生。

2、有时是新商品还没有贴价格和条码，就被顾客拿到收银台，有时是原条码上的覆盖条码掉了，这些情况都会导至价格打不出来，一般，如果遇到这种情况，就会让顾客自己去换，如果顾客不肯，得找区域员工或主管帮忙交换。

3、顾客抱怨收银台服务态度不好，很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上，在购物的高峰时段，收银前台常常会排起长队，顾客得漫长的等待，当轮到他们时，心中的不满就爆发了出来，这时我们应该送上亲切的安慰:对不起，让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

4、收银员在进行收银作业时，不可擅离岗位，如果必须离开的话，就要将“暂停收款”牌放在台上，知会营业员，将现金全部锁入收银机的抽屉中，钥匙必须自己随身带上。

5、要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答，对重扫商品，挂单由系统冲红处理。

6、在收银的过程中，如果收款机出现故障，应不时叫系统人员进行修理，有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时，可以用手工敲入商品货号或是制编码。

在收银工作中取得的成绩，主要是上级领导正确的领导，也要感谢周围同事的热心帮助，我也存在很多不足之处，须在以后的工作过程改进，收银其实是份简单的工作，但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。

到天上去玩(汇编)

一天晚上，我正在做作业。

突然，在天上的月亮倏地飞了下来，和蔼的对我说：小朋友，你愿意到天上去玩吗？

愿意，愿意，我当然愿意了！

到了天上，我看到了许多闪闪发光的星星，有的还热情的和我打招乎。月亮一颗一颗的介绍给我听：你看，这颗星星是擦白云的，那颗星星是种花的，还有这颗星星是种菜的我好奇的听着、看着。

介绍完了，月亮带我去吃东西，我坐在软绵绵的白云上大口大口的吃了起来。突然，白云上有了一个洞，我掉了下去。

救命啊！救命啊！我睁开眼睛。

咦，我怎么睡在沙发上？原来，这是一场梦啊。

（

美好的一天从“装睡”开始(汇编)

今天又是一个美丽的一天。俗话说的好，一年之计在于春，一日之计在于晨，而今天，从装睡开始。

早上我起来的时候天还刚刚亮，但是我的耳边却立体环绕着许多声音。那都是我的妹妹们最喜爱的少儿频道里的电视剧里面发出的声音。我睁开眼看了看两个妹妹。大妹妹反应很快，立马就闭上了眼睛，在那里装睡呢，而小妹妹还在那里拿着手机，在那里不知所措。我心里真偷着笑呢，打算看看大妹妹到时候是怎么缓解这个尴尬的局面。接着。我用手抱住了大妹妹，一双眼睛死死的盯着他。但他似乎一点反应也没有，也许是闭上眼睛的缘故，看不到吧。我就这样盯着它看了许久，他也这样眯着眼睛装睡了许久。接着他才慢悠悠的睁开了他的双眼。好似刚睡醒那一般睁开一点点，接着又用手揉了揉他的眼睛。但是。我却清楚的看到他的眼睛格外的明亮，格外的清晰，一点也不像是刚睡醒时的样子。接着她再次拿起它那般出神入化的演技，用手抠了抠鼻子，这是她一天里必做的事情。然后，她又抠了抠几下鼻子。这才步入正途，他先伸了伸懒腰，把手举到半空中，又把脚也只到半空中。背部离开床面。将另一只手拍了拍嘴巴。打哈欠。这时我都不禁为此感叹，每次我装睡的时候，爸爸总能一眼就看出来，说：别骗我啦，你又在装睡！这个小家伙，要不是我先前看到他分明就睁着一双铜铃般的大眼睛。那我现在可就会被他骗了呢。这小家伙装睡的功夫可真是。跟我比起来差得可不是一星半点，而是天壤之别啦。

他心虚地看了看，我发现我的眼睛格外的明亮，就好似福尔摩斯一般破案。他心虚不已，用手挠了挠头，说道美好的一天，从装睡开始。我也笑了，跟他一起说到，美好的一天，确实是从装睡开始。

瞧，这就是我可爱的妹妹，这就是我可爱的一天。

从“狼吞虎咽”到“细嚼慢咽” 小学作文怎么写

书籍是人类进步的阶梯。这句话，我一直牢记在心。

我从小就爱看书，是真的看书。只看图，不读字。我小时看的书很多，但内容不怎样：总是语言表达不完整，或者一个内容在几本书里重复出现。

说到这里，你可能会问：为什么内容简短、单一还看?那是因为封面好看，所以我才看的。一拿到书，我就看插图，插图好看我就看，没插图或者插图不好看，我看都不看。

我那时的书都是童话书，童话书图多，漂亮，我小时候喜欢的公主裙啊，钻石呀，或皇冠和宠物什么的那些书上都应用尽有，我哪有不看的理由!

当时的我真是狼吞虎咽。一本200多页的书，我不到一小时就能读完，读完之后还不知道内容是什么。

渐渐的，插图不吸引我的注意力了，我开始看字，然后看字多图少的，现在，我可以看没图的书了。

记得前几天，我翻了翻小时候的书，就开始想：我为什么要看这些书?这些书不能提高我的写作水平为什么我还看?

这样，一本只有20页的书我半个小时多才能读完，看完了还引起了我的构思，让我回味无穷。

因为细嚼慢咽，我的写作水平也渐渐长高了。

我细嚼慢咽过《故事大王》，但我没狼吞虎咽过它，因为没图。但我学会细嚼慢咽后，又爱不释手。

读书千万不要狼吞虎咽，那样会丢失书中的精华，读书要细嚼慢咽才能从中找到书中的精华。

作者：王心扬

冬至到

今年的冬至终于到了，我们大家忙了起来：奶奶、爸爸、我负责搓汤圆，爷爷、妈妈、大伯、二伯一起去超市买料。

奶奶拿来挫汤圆的糯米粉，放在中间一齐搓，我迅速抓起一团，认真地左搓右搓，搓完马上放在盘子里。结果奶奶、爸爸都笑了，我也笑了：原来，我把汤圆搓得那边凸起来，这边凹下去。高的像山脉、高原；平的像麦田；矮的像海洋；整个看起来像个地球。怪不得大家不约而同地笑了。

再看爸爸，不紧不慢地搓着，看似很慢，其实很快，而且很圆。我自愧不如：爸爸搓得比我快，比我圆。爸爸好象知道了什么，对我说：想超过我，再搓一百年吧!我恨不得挖个地洞钻进去，可地上连蚂蚁洞都没有。

看看奶奶吧，那才是真正的老手：一手搓三个!我一个未搓好，她已经搓了十五个了!我正在想，她又搓了三个，加起来十八个了!虽然没像爸爸那么圆，但也正常的，比我好很多。惨了，我怎么比谁都不会搓

料买回来了，大伯母、二伯母从楼上下来了，和大伯、二伯一齐煮。可惜两个在厦门读中学的姐姐没回来。

开始吃了，我们比赛谁吃得快、多。我一马当先，迅速夹起来，往嘴里塞，完全不顾形象，狼吞虎咽；奶奶落后了，吃得最慢，毕竟老了嘛；大伯从容不迫，一口接一口，却跟我同速，和狼吞虎咽的我简直是鲜明的对比；大、二伯母若无其事地吃，很慢。我正暗自得意，所以慢吃细咬，没想到她们加速，狼吞虎咽。我吓得赶快吃，把将赢的大伯扔在了后面；二伯不紧不慢，吃得却很快，硬是把第一的我推了下去；最好笑的是爸爸：一口未吃。奶奶打趣说：他今年要长矮了。我们大笑一阵，爸爸说：耶、耶，我倒数第一!我们捧腹大笑，肚子痛死了。

今年的冬至真有趣，明年的冬至快到吧!

文章来源：//m.386h.com/shiyongfanwen/34286.html

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