保安试用期总结

2026-04-29 保安试用期总结试用期工作总结

2026年保安试用期工作总结[通用版]。

干了三个月保安，今天交这份转正申请。说实话，刚来那会儿觉得这活儿简单，站站岗、抬抬杆、巡巡逻，能有多难？真上手才知道，门道都在细节里。我把这九十来天的事捋一捋，好的坏的都摆出来，您看看我够不够格转正。

我是去年12月1号入职的，负责A区写字楼地面加地下两层车库。一共186个车位，每天进出的车大概三百二三十台次。头一周就露了怯：早高峰一辆别克GL8在出口闸机前死活识别不上，后面堵了六七辆车，喇叭摁成一片。我脑子里一片空白，手忙脚乱去按手动抬杆，按了三下没反应——后来才知道要长按两秒。最后是老同事老周从监控室跑上来解的围。那天晚上回去我翻来覆去睡不着，心想这要是火灾或者有人闹事，我这反应速度不得出事？

所以我给自己定了个笨办法：每天下班后多留二十分钟，把闸机所有操作在模拟模式上练十遍。一周下来，闭着眼都能摸到应急抬杆、手动放行、查询记录的按钮位置。第二个月开始，早高峰我主动站到出口坡道处，不再傻站着等车来，而是提前二十米用手势提醒临停车主“前方扫码缴费”。同时发现B2层出口识别区光线暗，车牌识别失败率高，我找工程部老李商量，老李起初不乐意，说“你一个新来的操那么多心干嘛”。我没顶嘴，把连续三天统计的识别失败数据——15%的失败率，平均每20台车就有3台要倒车重来——打印出来拍在他桌上。他看了半天，闷声说了一句“明天带个灯给你装上”。补光灯一安，识别失败率掉到3%以内。早高峰单车通过时间从四分多钟压到两分零几秒。客户满意度调查里“车库通行效率”这项，从3.8分升到4.6分（五分制）。说白了，就是较真。

第二件事跟人有关。有次十二楼一家公司约了客户来开会，前台提前发了访客名单，但客服部没同步给安保岗。结果客户到了楼下闸机口，我查不到预约，按规定要打电话核实。客户本来路上就堵车堵得心烦，被我拦住问了三分钟，当场发火，扭头走了。那家公司的行政第二天找到物业投诉，说我“故意刁难”。我没辩解，认了错。但那天下午我主动去找客服主管和前台负责人，提议建个临时群，每天上午九点、下午两点，客服把预约访客清单发群里，安保打印出来贴在闸机内侧。我还自己写了一张“访客核实三步走”的流程图：①查名单→②对身份证后四位→③打内线电话确认。挂在每台闸机旁边。后来前台小姑娘开玩笑说：“张力你这流程图比我们培训教材还清楚。”我笑笑没说话。之后两个月，再没出过访客投诉。

哦对了，还有一次夜班差点出事。凌晨两点多巡逻到B1层垃圾桶那块，闻到一股焦糊味，不太重，但特别刺鼻。我第一个反应是垃圾桶里有烟头，翻开看了没有明火。又趴在旁边配电箱听，没异响。最后把保洁工具间的门推开，发现墙脚一个插线板外壳已经发黑，滋滋冒火星。我后背一下子就湿了——那插线板上还插着两台充电的洗地机。我立刻切断楼层电源，用对讲机叫中控室，自己拿了干粉灭火器对着喷，把火星灭了。第二天我写了份《夜间充电设备巡查建议》，提议把所有保洁充电设备集中到一个装了漏电保护器的专用插座上，每天夜班必须检查一遍插线板温度。经理采纳了，全楼排查出类似老化的插线板十二处。说实话，那次之后我再巡夜，口袋里都装着一支测温电笔，见插座就测一下。

也有搞砸的事。第二周我单独值夜班，一个业主说他电动车停在地面B区找不到了，怀疑被偷。我带他调监控，结果NVR系统我操作不熟练，找了四分钟才调出画面。业主在旁边不耐烦地说“你们保安连监控都不会看”。最后找到了，是他记错了位置，车停在了C区。但那个“四分钟”让我特别难受。后来我每天晚上主动练十分钟回放操作，现在三十秒内能调出指定时间和区域的录像。

这三个月我也总结了几条管用的土办法：

物资出门凭条以前只有纸质版，容易丢。我改成拍照存手机里，加上保安签字双确认。核验时间从三分钟压缩到四十秒。

地面固定车位有三十六辆包月车，但其中四辆经常乱停。我画了一张车位图，用红黄绿三色标清楚：红色固定、黄色临停、绿色访客。每天交班前更新一次，下一班同事看一眼就知道哪儿空了、哪儿被占了。

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