保险实习周记。

保险实习周记 篇1

实习周记1

今天经理给了我个大客户的信息说其后天要来我们公司洽谈一笔业务，叫我给他订来回的机票以及下榻的酒店，当然是要物美价廉，既能给公司省钱节省开销也不能太过于寒碜丢了公司的颜面。网上买机票我是驾轻就熟了，大学4年每次放假回家都是自己操办的。因此根据经理拨给我的预算订了商务舱，网上订票比实际价格便宜一些，所以还是算省了点钱。剩下就是下榻酒店的问题了。我想想了肯定要离公司近一些才方便对方来公司洽谈业务，于是上网找了一下工业路附近宝龙城市广场后面有一个一个四星级酒店---国蕙大酒店，上其网站也有合适的价位，中午吃完饭我就去实地考察了一番，也觉得合适于是就先给订了下来。虽然今天的大任务就是机票酒店的预定，听着感觉很简单的样子，但却是算经理第一次把事情交给我自己决断，所以也算意义非凡啦。预定完毕之后把时间和地点都详细的回报给经理，她很满意。于是我便礼貌主动的`联系了该大客户并告知其相关事宜。

实习周记2

20xx年12月7日，周一，在这一周里还是漫长的等待。

不知不觉回家的时间已经将近一个多月了，也不知道XX的同事现在怎么样，XX国寿的发展是不是蒸蒸日上，在XX经营建立的几位优质客户好久没联系了，真想校园招聘早点通过吧。

在这一周里，基本上都是在驾校度过，科目二之前要把课时练完。天气比较冷，但也得坚持。在驾校练车的同时也时刻惦记着XX，惦记着校园招聘，等待着成功的到来。

实习周记3

12月1日~12月7日

20xx年12月1日，周一，突然发现，多愁善感的20xx将要离我们而去了。剩下的这一个月里一定要好好珍惜。

上周小小的吐槽了下。这周该加油了，这周家人让我回家报名中国人寿20xx校园招聘，也是一次很好的机会，家人非常的支持赞同，我也有意向，所以我就去找银保部的经理请假回了老家，参加了中国人寿20xx校园招聘，这次招聘具体流程是投递参加笔试参加面试体检入司。我的笔试已经考完了，自我感觉发挥平常，希望能过了第二关吧。

这一周剩下的几天里出了期待还是期待，等待是一件相当漫长的事情，加油，相信我能够成功通过的。

保险实习周记 篇2

周记1

其实这并不是我第一次来到深圳，但这却是我第一次来到关外龙岗，这里的一切都是陌生的，除了这炎热的天气是我一直熟悉的外，感觉对公司和宿舍的环境条件也都是非常好的。

进入宿舍，发现我们的宿舍三个人睡还算是很大的，还带有洗手间，还有空调，这与其他的公司相比待遇还很不错。上班还有班车接送，对于我们一个个小小的实习生来说我们没有任何不满的了，庆幸自选择了深圳，选择了生命。我们从进了生命，我们不再是学生，而是生命人寿电销中心的一员26日来公司，下午去公司填资料，进入公司大门，整个人都有点绷紧的感觉，严肃有秩序地进去会议室，我们首先是长达9天的培训，第一天的培训我记忆深刻，我们的导师是一个面带笑容的女培训讲师，首先是自我介绍，她们一个个的介绍感觉她们都好优秀的，自己上台还是有点小小紧张，甚至不知带知道讲了什么，但有进步讲着讲着就不那么紧张了，培训期间讲师给我们介绍了公司，深圳以及保险知识、我们项目的产品和话术，还玩一些游戏来提高我们的激情，也提高论文我们的团队合作精神，培训结束就是通关，我相信经过我的努力一定会过的，以后的工作中不管压力多大，我一定会坚持到底！加油！

周记2

8月10日我们结训了，在培训期间里我们都有小小的.变化，，在这里我明确自己来这里的目标，虽然目标不是那么的长远，但我真想在这里呆完实习的这段时间，在这半年里我要摆正自己的位置，干一行就喜欢一行，我喜欢这里，喜欢生命，不管以后怎样，我都要过好现在，结训时导师送我们一句话“不成功的人，其实是自己在放弃人生中的每一个成功的机会，自己挡住了自己的阳光，而你，是不会轻言放弃的。”我一直记在心里。

从11日上午把我们分到了各自的团队里，从此我们有了自己的主管，那天主管把我们带进了一间休息的小房子里让我们在里面背话术，里面没有椅子我们坐在地上背，有两个师姐在里面养病，主管一天没见到几次面，他太忙了，刚开始那两个师姐对我们这5个刚来的新人她们是不冷不热的，后来相处多了我们和她们变得熟悉了点，渐渐的她们也教我们一些要注意的东西和怎么处理客户提出的疑问。从8日到今天有一件让我难以忘却的事就是昨天下午四点多时，我们的师姐和主管请求看能不能让我们新人去体验一下上线的感觉，因为她们今天的通时都达到了，于是在师哥师姐的带领下我们5个都打了电话，由于今天是我们第一次上线，我特别紧张与激动、害怕。师姐不停的安慰我说没事的，我勇敢的跨出第一步，戴上耳麦，心怦怦直跳，第一个电话无人接听，师姐又帮我拨通了第二通电话，耳边传来铃声，等了好久终于接通了，我更紧张了，等了一会，那边还是没声音，我说“喂，您好”里面传来男的的声音，我就讲了“先生，您好，再说开场白，太紧张了我讲得断断续续，接着就不知道什么时候就被挂了电话”我当时心里有点失望，但想想也就没什么了，因为万事开头难，我就不信，我坚持、努力会比别人差！

周记3

时间过得真快，这一周又这样转眼过去，仔细想一下这一周还发现了一些事情。

这一周上的是晚班这一周上的是晚班，从2点半上到8点半，上晚班的好处就是不用太赶，也不用担心早上起不来会怎样。在这一周里我们还是在一个空房子里看话术和异议处理，我们有时没占到房子就坐在外面走廊的地上，渐渐融入到我们的小组里发现师哥师姐没有原本感觉的那样，感觉她们不是那么不好相处了，发现她们比我们的年龄还小。在这里我还发现玩的游戏不是我们想到的那些，主管说上班前玩那些游戏是为了使人兴奋有精神，上班时能保持心情愉快，我们这些新来的还真是要慢慢地学。16日的那天跟主管通关，他说我的异议处理讲的蛮好的，而且敢于促成。但是要注意产品介绍时要下风险，同时语言未停顿。听了他的讲评后，我慢慢地改进，还有就是自己老是还有点小紧张，一紧张就语言加快了，主管虽然没说我太紧张了，但我感觉比以前是好多了，明天就要跟农行通关了，如果通不过的话，主管和小组的其他成员去打农行了，会丢下我们在下面打自建，我一定会通过的，我相信经过自己的努力会留在生命，并越做越好！

保险实习周记 篇3

第一周

暑期，学校要求每位专任老师到保险公司实习，了解保险公司的业务流程，感受公司文化氛围，提升老师的实践教学水平，我选择了人保健康xxxx省分公司。

3月8日我一大早就到坐落于xxx的xx酒店5楼报到，公司总经理xxxx先生热地请接待了我，了解我到公司实习的目的、内容和要求，然后根据我的要求，把我带到营运部xxx经理处，xxx经理简单地介绍了营运部的基本情况后，安排营运部年轻的姑娘小朱带我一边学习公司的行销业务手册，一边帮小朱做些力所能及的事情。

人保健康xxxx分公司营运部是一个综合性很强的部门，主要负责新契约缔结、核保、理赔、投诉、保全等工作，可以说它是保险公司对内对外的一个窗口，既要与业务员打交道，又要与客户打交道。营运部虽然职能较多，但没有承保和理赔的最终决定权，该部门工作人员需要做的工作就是将客户投保、理赔的相关资料及单证输入公司的管理系统，由公司统一核保核赔。

在这一周的实习中，我主要通过两个途径获得信息：一是用眼睛看，看工作人员如何审核投保单、如何录入单证，如何缮制保险合同，如何接理赔案件，通过观看，获得对保险公司业务的感性认识；二是翻阅公司的有关资料，了解公司的各种业务，如各种单证、表格、健康险业务手册、柜员工作手册、各种保险条款、投保单等，用心去感受人保的企业文化和经营理念。

这一周的实习，使我感受到保险工作特别是健康险是专业性很强的工作，如果工作人员不熟悉业务，不了解保险条款，不但影响工作效率，还很可能给公司或客户带来损失。就拿营运部的工作来说，从新保单的审核、录入，到核保到承保并制作保险单以及理赔、客户投诉的处理，从业人员必须了解各种险种的保险条款，运用保险知识处理业务，熟悉各种业务流程。

第二周

这一周前2天在公司营运部熟悉人保健康险公司的产品及其责任。人保健康的业务经营范围包括长期疾病保险、短期医疗保险、长期护理保险、短期意外伤害保险，此外，为迎合客户投资理财的需求，还推出了理财型健康险产品，如健康宝个人护理保险（万能型）、健康一生个人护理保险（万能型）。通过询问小朱得知，目前公司热销的产品主要是重大疾病保险和理财型的险种，因此，我特别关注了这些产品条款、保障对象、保险责任、保单利益等。

此外，还重点了解了健康险理赔的流程及有关要求。公司营运部负责理赔工作的是小周，在与小周的接触和交谈中，我感觉到健康险的理赔与寿险理赔比较专业性更强，必须要有医学知识做基础，小周本人就是医学专业毕业的。在小周处，我重点了解了理赔流程、注意事项及理赔纠纷的处理、保险欺诈案件的处理。健康险的理赔流程包括：客户出险→受理申请→资料审核（资料不全返还客户补充资料）→业务中心审核处理→结案通知→赔款转入客户账户。

这一周后3天我来到了公司长沙营销二部实习。通过前10天的实习，我感觉到营运部的工作比较清闲，业务量不大（可能是开业的时间不长的缘故），加上我的实习时间较短，难以介入他们的具体业务，如果把整个20天的实习时间都放在营运部，我不可能真正了解健康险的全部业务运作流程，必须深入业务第一线，正当我准备向曾总提出这个要求时，营业二部陈美含经理来到营运部办理单证事宜，我直接向陈经理提出想到他们营运部实习的想法，陈经理爽快答应了。营销二部是整个分公司5、6月份业务做得的一个营业部，他们今年的保费任务是150万，目前已完成一半多。一到营销二部，就遇到了保院30多个正在实习的学生，虽然大多数学生我没教过，但同学们看到我都感到特别亲切，于是，我向陈经理提出跟同学们出去展业，顺便调查健康险市场需求情况，了解同学们展业中遇到的问题并现场辅导，陈经理同意了我的请求。

在第一周的实习中，给我感受最深的是营销二部每天的'二次早会，第一次早会是由员工们轮流主持，其间包括跳晨操、天气预报、开心分享、游戏、专题讲座等多个环节，为了准备好每一次早会，员工们必须认真做好PPT，想办法调动会场的气氛，轮流的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。看着这些昔日腼腆的学生在台上侃侃而谈、从容不迫，我不由感叹到学生的变化是如此之大。二次早会是由小组成员提出在工作中遇到的问题，大家一起讨论并解决，集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求很好地体现了员工团队的专业、高效、凝聚力。

第三周

在人保健康xxxx省分公司第二营销部实习期间，给我印象最深、体会最深的就是8月26日在上城星座14楼营销一、二部所在地举行的联合大早会，公司总经理曾康乐亲临参加。早会在好，很好！人保健康，健康人保！的问好声中开始，全体业务员齐唱司歌、齐读司训；贺鸾平老师对8月份KPI指标进行了分析，通报了8月份各营业部经营情况，提出了第三季度激励方案和业务指导方案；8月分业绩的营销一部做了经验介绍；曾总经理作了题为创新思维，不断探索热情洋溢的讲话。

这一周的实习内容包括：首先，我到实习学生摆点的三个居民小区进行了健康险需求调查，询问了社区居民的保险需求以及对健康险的认识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍人保健康险的产品。第三，与学生一起对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书，进行多次拜访力推产品并成交。

在这一周的实习，我真正体会到了保险行业竞争的激烈，工作的紧张、繁忙与辛苦。保险公司经常开展各种业务竞赛活动，每天的晨会通常会通报前一天的业绩，无形之中让人感到压力。同时还会面临激烈的同业竞争，炎炎夏日，保险营销员奔走在客户之间，付出的汗水和辛劳，不在其中的人是无法体会到的，我在营销二部实习那几天，正赶上35度以上的高温，有几个业务员中暑，被急救车送到医院。保险公司工作人员常常没有正常的休息日，在保险公司有一说法：星期六保证不休息，星期天休息不保证。

保险实习周记 篇4

实习周记1

这是我实习的第五周，这周我的工作主要还是在电话约访方面。因为前两周的学习与经验的积累，这周我在约访过程中真的争取到了一次拜访的机会。说实话，对于还是新人的我来说，能取得这样的成绩，我还是挺高兴的。带我的主管告诉我，电话约访成功后需要我们自己去拜访，听到这话我心里一紧张。还好，她告诉我第一次拜访都是由主管带着去见客户的，这样可以在实战中学习经验。第五周的工作有了较大的进步，我感觉到自己正在一点点步入正轨。

实习周记2

这是我实习的第六周，这周我的工作还是电话约访。原来的计划中，这周主管是要带我去拜访客户的，但是因为与之前的工作周已经隔了一个年假，主管担心我把之前电话约访过程中要注意的东西忘记了，所以让我再好好温习一下。说实话，经过了一个假期，我变得有些散漫了，很难把精神都集中到工作中，与客户的电话沟通中也总是将一些关键点忘记。第六周的工作因为自己没能及时调整好心态，所以变得有些艰难了，但是我想很快我就能恢复斗志的。

实习周记3

这是我实习的第七周，这周主管带我去拜访了上次我约访的客户。在拜访中，我虚心的学习在拜访过程中要注意的细节，比如说要提前五分钟到达约见的地点。主管说之所以要提前五分钟，是因为去的太早就会白等，也会显得我们不注重时间，晚了又会显得我们没有时间观念，给客户留下不好的印象。与客户见面时，主管很热情的与她打招呼，递送名片，举止大方得体，不得不让我由衷的感叹。第六周的工作又是新一轮的学习，感觉自己越来越有工作的劲头了。

实习周记4

这是我实习的第八周，这周除了像往常一样打电话，主管还对我进行了与客户交流中应注意问题的培训。首先，与客户见面后要先寒暄几句再进入正题，显示对客户的.了解和我们的诚意。然后，简单扼要地介绍我们公司，包括公司名称、给哪些重量级客户提供了保险咨询服务等。之后，表示想了解客户的情况。客户大致介绍自身情况后，我们可以提出自己的保险建议。第七周的工作看似有些平淡，却是我工作中的一针强心剂，这预示着我将往更高的方向发展。

实习周记5

这是我实习的第九周，这周主管又带我拜访了一位客户。就像上次主管向我介绍的那样，我们在拜访过程中一一走过了那种“首先”、“然后”的过程，不同的是，这位客户不是以他个人为单位，而是他的公司。主管在表示想了解其福利状况后，客户虽大致介绍了情况却表示没有再购买保险的意向。主管很客气的说可以约时间向对方介绍其他业务，还表达了以后多联系的意向。事后主管告诉我，可以定期打电话给该客户，保持联系，这样能够在对方有意向的情况下第一时间获知信息。第八周的工作结束了，我感觉自己受益匪浅。

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