前些日子,我读完了一本名叫《永远讲不完的故事》的书。
这本书讲的是一个名叫巴斯蒂安巴尔塔沙布克斯的小男孩,他善于编故事。有一天,他在上学时走进了一家书店。这个书店中有一本书,名叫《永远讲不完的故事》。这本书有一股不可抗拒的魔力在吸引着他。他偷走了这本书,在学校的阁楼上读了起来。他读到幻想王国正在快速消失,天真女皇命悬一线。最后,巴斯蒂安竟然进入了幻想王国(书中写的世界)!进入幻想王国之后,巴斯蒂安可以实现任何愿望。但是,随着愿望的实现,他的记忆也在一点一点地消失。经过一波三折,他终于回到了他爸爸的身边。
《永远讲不完的故事》是一本好书,我一生中也许就这一次能读到这么好的书了。我曾经听说它在外国就像《西游记》一样着名,等我看完这本书之后我认为这简直可以说是小比比而已!这本书想象力丰富,故事套着其他故事,令人爱不释手。我连做梦都梦见这本书呢!
在步入经管这个专业之前,在听教授讲完管理学的第一课之前,我从来没有关注过企业管理类的书籍,更不用说知道什么《海底捞你学不会》了,尽管它是20xx年最火的畅销书之一。然而,在课上听完教授的一番介绍后,我对海底捞产生了浓厚的兴趣。于是,我买了本海底捞,开始走进海底捞。
海底捞是一家火锅店,源于四川一个普普通通的麻辣烫店。老板张勇以其过人的胆识和独特的理念将海底捞推向了中国餐饮业的大舞台。如今,海底捞的分店已经遍布各大城市,在北京,海底捞是最火的饭店之一,排队两小时吃顿火锅很常见。要说海底捞为什么这么火,并不是它的底料多么特殊,也不是因为它多么物美价廉(很贵很贵~),而是它那超乎你的想象人性化服务。在此就不多言,反正你能想到的、想不到的服务都能在海底捞享受到。
看完这本书后,你要问我为什么海底捞会成功,我会告诉你,这是一次有把握的赌博的胜利。放给其他任何人同样的资源,打死我都不认为有第二个张勇敢这么干。张勇是个能透视人性的家伙,他知道一个人想要的是什么。他知道,人活着要有尊严,任何人都不想无尊严地活。于是,他给农民工租公寓住(北京东四环内),不让他们露宿街头或是住地下室。用书中的一句话说就是:把人当人对待。其实最让我惊奇的事并不在此,而是张勇对员工高度的信任。信任是尊重的最好体现。在海底捞,每个服务员都拥有包括免单权在内的自主权,只要服务员觉得有必要,加菜、换菜、免单,都是可以的。这其中也体现了张勇时刻以顾客为上的理念。因为,绝大多数情况下,真正与客人面对面沟通的是服务员。然而,我对此政策的最初看法,却是认为张勇真大胆。你就不怕遇上贪图私利的服务员把店赔光?你就这么放心你的员工?事实证明,我多虑了。因为张勇太强大了,他深谙人之初,性本善的古训,他知道人性是善良的,尤其是在民风淳朴的农村,这种人性并没有被物欲污染。你对他们好,他们没理由背叛你。此外,张勇建立了一套独特的职位升迁机制,其中最大特点便是任何人都必须从服务员干起,表现得好才有可能升职。这在很大程度上也保证了服务员的工作积极性,也就让他们更愿意为海底捞做事。高明!当然,我还是坚持认为这是一次冒险,因为书中也确实提到有员工因为滥用权利而被开除,只不过张勇把风险降到了最低,让自己的成功更有把握。
其他一些东西,我就不多说了,大家有机会可以自己亲身体验一下海底捞。我想说的是,不止是办企业要这样,生活中我们都该学会尊重别人,信任别人。同时,努力、踏实地学习和工作,是我们通向成功的必经之路。
今天我发现我的语文听写和识字大王都是100分。
下课后我的心怦怦跳个不停,我又紧张又激动。我数学考试也是100分,我感到骄傲、自豪、高兴又有信心。
我看到我的星星最多,因为下午老师要评星星,最多的是谁?下午我看见老师提来一大堆东西,我就有点想马上把它全部吃掉。
评星的时候,我兴奋极了,老师问:谁听写和识字大天都是100分。
我自豪地站起来同时带着笑容。我想为什么会得100分呢?因为我回家认真复习、认真读、认真记还有识字大王我是仔细检查了的。而且我也听写过,我就记得熟悉的。
我自己付出了一切的努力,当然能得100分。我流下了一滴付出努力的眼泪。这件事情虽然在常人眼中是微乎其微的,但是对我来说,却意义非凡。因为,它告诉我:努力,永远不会被辜负。
我读了《永远的白衣战士》这篇课文,知道了叶欣阿姨在高风险、高强度、高效率中不幸倒下。
为了保持患者呼吸道畅通,必须将堵塞期间的大量脓血痰拍出来,而这又是最具传染性的。一个非典重症患者的抢救,往往有一天自己真的可能倒下,但她心甘情愿。
面对死亡与患者,她宁愿抢救患者,不怕死亡。这是一场没有硝烟只有死亡的战争!
3月4日清晨,叶欣阿姨仍像往常一样早早来到科室,巡视病房,了解为重病人病情,布置隔离病房虽然上班前她就感到身体疲倦不适,但还是坚持在科室里忙碌着,比且关注着每一个患者的病情。劳累了一上午,连水都没喝一口,只觉得周身困乏疼痛,她不得不费力地爬到床上休息。中午刚过,叶欣阿姨开始出现发热症状,病魔最终没有放过她,她得了非典型肺炎。
3月25日清晨,叶欣阿姨永远地走了。
叶欣阿姨具有临危不惧,身先士卒,舍己为人,不怕牺牲的崇高精神。
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