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超市真方便读后感

超市真方便读后感(精品17篇)。

当我们对人生或者事物有了新的思考时,有这样的时机,要好好记录下来,这样有利于培养我们思考的习惯。那么要如何写呢?以下是小编帮大家整理的超市优质服务心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

超市真方便读后感 篇1

健强超市可真热闹呀!

走进去一看,有巧舌如簧的售货员、有人在认认真真的付钱,顺便看看帐结对了没有,还有的'人在仔仔细细的看保质期是否过期了没有。

我来到了服装区,架子上摆满了琳琅满目各式各样的服装。有空军装、路军装、坦克装摆满了货架。我最喜欢的当然是帅气的空军装了。空军装是由绿色和黑色混合起来的迷彩服,小朋友们都抢着买空军装和陆军装。我特别想有朝一日开着直升机在天空飞翔,因此我决定选购空军装。

超市真方便读后感 篇2

我过去很长一段时间都没有这种意识,在工作当中我却少一种好心态,现在我能够感受到社会时间给我带来的成长,这是巨大的,我认为我能够学习到更多的东西,从在超市的工作就是一个开始,未来的大学生活当中我会给自己更多的机会,这次去到xx超市我首先就是感受了赚钱的不易,我一直在学校就没有这个概念,这不是一两天的事情了,不管是在什么时候我都会非常明确态度,还有自己的方向,现在我在工作当中已经清楚的意识到了这一点,赚钱是一件很难的事情,我一直以来花钱就很大,没有想过家里赚钱不易,在超市工作了一个月的时间自己赚到的其实不多,但是就是这样那种感觉更加明显。

一个月来我感觉工作是幸苦的,一开始我还是跟不上进度,在超市做收银员其实需要通过时间适应的,我还清楚记得一开始在忙的时候我总是做的很慢,后来我慢慢的就掌握了技巧,这个过程也有好几天,我那几天一直都在反复的`练习那是非常不易的,现在我真的很感激当时的自己用心了,当然不仅仅是在工作上面,我在日常跟同事们的相处过程中也有很多感受,在工作当中能够得到同事的帮助,我认为应该心存感激,因为我们每一个人都有自己的工作,但是有同事愿意主动来帮忙,这种情谊是真的很珍贵,这短短的一个月我就都遇见了,现在我可以很负责任的说自己努力了,收获了,也成长了。

当然这次去到xx超市实践我也有一些做的不足的地方,我正在往好的方面纠正,在实践工作当中是能够看到一个人的缺点的,但是我态度是好的,能够虚心的去纠正自己,超市实践工作告一段落,在今后我必然会好好的学习,积累各种社会经验,努力提高自己能力。

超市真方便读后感 篇3

烈日炎炎,太阳火辣辣地炙烤着大地。正在这时,我们嘻嘻哈哈地走进了一家超市,今天我们将在这里来一场对决。

“每人有10元钱,要在15分钟内买东西,谁买的多,而且不超钱,不跟别人重复谁就获胜。”老师清了清嗓子,宣布了规则。

今天的超市不知为什么显得特别冷清,可能它已经嗅到了弥漫的硝烟了吧。我开始“行动”了。首先,我先去方便面家“串门”了。还没到,它们就向我招手,“陈鸿宇,快点来!拿了我,你就是冠军。”我看了一下价格,不是吧,13.8元!老师只给我10元,怎么办?我只好和方便面说拜拜了!

我继续向前,看见了一辆购物推车。我迅速将它占领,让它成为我攻城略地“坦克”。于是,我开着“坦克”横行霸道,俨然成了路霸。这时,我看见有一个同学正在那拿一个5角钱的东西。我急忙开着“坦克”“嗖”的一声从他身边冲过,吓得他一动不动。我又趁他不注意,迅速将那东西从他手中夺了过来,然后趁他还没回过神来,一溜烟就逃走了,只留下他一人站在原地呆若木鸡。

就这样,我开着“坦克”四处转悠,又顺利地买到了几样商品。时间过得很快,转眼就听到老师说:“只有1分钟了。”其他同学一个个慌里慌张的,唉声叹气的,而我已经开着我的“坦克”悠闲地算起了账。

虽然我没有取得很好的比赛成绩,但这次活动让我乐在其中,也让我明白了一个道理:买东西要合理安排,不能随便乱买。

超市真方便读后感 篇4

放学,我在房间里做作业。妈妈走进来对我说,二叔邀请我去逛超市。听完我立马加快速度,本来要一个小时才能写完的作业,我半个小时就搞定了。

我左等右等,二叔终于来了。妈妈太困所以不跟我们去。哈哈,这真是一个天大的.好机会。我可以让奶奶给我买一个玩具。去超市之前,我还带了点零钱,准备去玩一下电动玩具。

到了超市门口,二叔叔不准我去玩游戏,只让我去买零食。我垂头丧气地说:“好吧!”

进入购物区,二叔、奶奶和妹妹都走向零食区,而我却飞快地奔向玩具区。哇!这里的玩具可真多呀,好想都带回家啊!我这个摸摸那个看看,每个都爱不释手,到底该选哪个呢?纠结了很久,我最终选了最爱的“魔能圣甲。”我还跟奶奶说:“买了这个玩具就不买零食了。”奶奶同意了,顺便还给妹妹买了芭比娃娃套装。

我跟妹妹都特别高兴。

超市真方便读后感 篇5

在过去的生活中,每次来到超市,我几乎都是以一名消费者的身份。但在这次的寒假期间,我却将自己的身份调转,让自己从消费者成为了一名超市的员工,体会了在超市中工作下的责任以及社会环境下的工作体验。

作为一名大学生,这虽然是我第一次的社会实践,但通过充分的学习和身边同事领导的帮助,我在工作中还是有不错的表现的。并且通过在这“陌生”环境下的体会,我的思想也得到了很大的提升。

首先,面对这次的社会实践,我从接触到工作的第一天就深刻的感受到了社会环境下给我们带来的该改变!虽说还是同一个超市,但在成为了一名工作者之后,我站在这里的意义就已经完全不同了!作为一名顾客,我的目的是消费。但作为员工的时候,我却是为了促进顾客的消费,给顾客提供服务。这两个角度的目的可谓是相差甚远。但随着对工作环境的适应,我在这个临时的工作岗位上能看到的东西也越来越多了。责任、团队、管理、反思……这些陌生又熟悉的感受不断影响着我,让我逐渐在思想和行动上都更向着一名工作者改变。

打工的日子很辛苦,虽然我正是抱着这样的心态来到这里的,但准备和体会毕竟还是有差距的。在真正的工作中,在每天晚上累到腰酸背痛的时候,心中不禁就升起了想要放弃的念头。但仔细一想,我现在之所以想放弃,是因为我还是一名学生,我还能继续回到学校。但在大学毕业之后,那我又该怎么选择呢?我还能继续选择放弃吗?当我认识到这一点后,除了更加认识到社会的辛苦,也更进一步的坚定了自己坚持下去的`决心!

如今,打工的日子伴随着假期结束了。回顾这段时间,我渐渐适应了超市的工作任务。虽然每天依旧很辛苦,但每天的工作完成起来也更加轻松了。这让我充分体会到了自己的成长。

此外,在这次的工作中我切实的认识到了自己的不足!虽然是大学生,但面对这样基础的工作我一样也有做不好的地方。那么想要在今后实现自己的梦想,那无疑我需要付出变现在更多的努力和拼搏!为此,我也会在接下来的日子里发挥自己,充分在大学阶段充实自己,为即将到来的社会生活做好准备!

超市真方便读后感 篇6

今天天气真好!妈妈开车带我去逛超市。

一路上,车来车往,大街上的行人真多。中秋节到了,人们正忙着回家过节呢。

一走进超市,我就和妈妈来到玩具柜台,各种新奇的玩具可真让我大开眼界。其中有一个金鱼水枪,看上去就像真的像一条金鱼,我用手一摸,才知道是假的。在生活用品区,好多商品设计巧妙,让我收获不少,看来设计者花了不少心思呢。

在台灯柜台,一个漂亮独特的台灯吸引了我的兴趣,它身材不大,又细又长,绿色的.灯头,就像颗小豆芽菜。这时妈妈走过来,看我喜欢,就帮我买下了。

今天逛超市可真让我大开眼界,以后我要认真学习,长大后设计出更多新奇好看的商品。

超市真方便读后感 篇7

时间过得真快,三个月的试用期已过去了,在超市工作中,紧张而又忙碌,我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失,新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格,今后的工作还需自已去努力、去发挥,去超越。面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。

在这三个月里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照,深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的.工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。

所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性:

一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;

二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;

三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。

公司常宣导大家都要做到认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

超市真方便读后感 篇8

走在路上,我东瞧瞧,西看看,不知买什么吃的好。街道两边的小吃摊上有香脆的麻花,酥软的油糕,夹着香肠的面包,热气腾腾的包子,粘糊糊的糊辣汤卖家笑容可掬,向走进的人大声吆喝着:“包子,皮薄肉嫩的包子!”

“逍遥糊辣汤,好吃不贵!”

“现榨豆浆,热的!”

这时,我想起了妈妈说过的话:街边的食品没有超市里的安全、卫生。于是,我坚定地向超市走去。

到了超市,站在门口,我犹豫了:是买袋装的还是买现做的呢?听大人说,袋装食品都含有一定的防腐剂,没有现做的新鲜、安全。

于是,我随着熙熙攘攘的人流走进了现做食品区。这里食品的种类应有尽有,桌椅整洁,餐具干净,卖主并不大声吆喝招揽顾客,只是随顾客心意自由挑选,顾客也自觉排队购买。“什么小吃又营养又便宜呢?一杯豆浆,两个包子,才花两元钱,我就能吃饱吃好。对!就买包子和豆浆,在这里吃。”回家后不久,爸爸妈妈就回来了,我自豪地对他们描述了出去吃饭的经过,他们都夸我有眼光,有能力。我心里美滋滋的,期待着下一次的独自购物。

过马路,突然想起老师讲过,过马路要左右看看,等没有车的时候再过去。于是我等到马路没有车了,才跑了过去。

我来到了超市,超市里的商品多种多样,人也很多。超市共分三层:一层买食品;二层卖服装;三层买玩具。于是我在一层的货架上一个一个地找,可是怎么也没找到冰糖,急得我满头大汗。这时我突然想起可以找售货员叔叔帮忙呀!

超市真方便读后感 篇9

今天暑托班举行了第一次课外活动——超市购物。

早上8点半,等所有的小朋友都到齐后,老师给了我们每人20元钱,可以购买我们想要买的任何东西,包括食物,学习用品,生活用品等等,但商品总价值不能超过20元。我们大家都兴奋极了,纷纷嚷嚷想要买什么什么……我的同桌告诉我他想买酸奶。我心里暗暗想着,除了酸奶,我还想买点别的。老师还告诉我们在来回的路上还有超市里要注意安全,可我们的心早飞到超市里去了。

然后,在老师的安排下,大家排着整齐的队伍,去学校附近的供销超市购物。走进超市,老师让我们自由活动,选择自己想要的商品。经过千挑万选,我给自己选了一罐酸奶,一包薯片,还去蔬菜摊位帮奶奶选了5只红通通的西红柿,让超市阿姨称重b打包,然后去收银台排队付款。在付款的时候,我的3样商品只需要13元左右,还有7元钱可以找,我就在收银台附近又拿了一包纸音的餐巾纸,最后,收银阿姨找告诉我只需要17元钱就够了,然后找了我3元零钱。

晚上回到家,爸爸妈妈和奶奶都夸奖我真能干,会自己买东西了,然后还夸奖我有爱心,知道给奶奶买西红柿,还有一家人需要用到的餐巾纸。奶奶还特意用我买的西红柿炒了鸡蛋,吃着香喷喷的西红柿炒鸡蛋,我心里开心极了。

超市真方便读后感 篇10

今天,我去了京基百纳广场,我从家出发,坐上了我妈妈的东风雪铁龙凯旋小轿车,出发了,当我们到西门的时候,却遇到了问题,我们的月卡竟然过期了,妈妈本来想续冲的,可是卡必须在管理处续费,没办法,只能先交现金了,出了桃源村后,我们就向京基百纳广场的方向驶去,开着开着,我妈妈好像有点忘路了,不停的问我怎么走,我妈妈是个路盲,经常会忘记路的,所以,坐在我妈妈的车上,经常会兜圈圈,这次好险是我还记得路,要不就完蛋了。

不一会,我们到了京基百纳广场,刚刚停好车,我就迫不及待的跑到了电梯口,等电梯,电梯刚到,妈妈也来了,我进了电梯,按了一下三楼的标志,电梯就开始往上拉了,到了三楼,我一出电梯,看到的景象让我极为惊讶,--那里人山人海,各种商品都令郎满目,非常热闹,随后,我和妈妈就去找太平洋电影院,找到后,我们就开始找电影看最后,我选到了《哈利波特7死亡圣器下》这部电影,我妈妈却不爱看,所以妈妈只给我买了一张票,让我自己一个人去看,我拿到票后进了三号厅,等了一会后,电影开始了,这部电影讲的是哈利波特和伏地魔的最终决战,哈利波特最后在发现,自己的身体里有伏地魔的一半灵魂,伏地魔一死,他也会死,而最后的结果却不一样,哈利波特的朋友荣恩和妙鹿就在快要死的时候,哈利波特的.学友杀了伏地魔的命根子--一条蛇,那条蛇一死,伏地魔的实力大大下降,哈利波特就趁着这个时机,将伏地魔杀死了。

看完这部电影后,我就走出了电影院,妈妈正在外面等我呢,妈妈说要带我去一家叫上海老站的餐厅吃饭,我点了一碗大排面,妈妈点了一碗阳春面,我点的大排面,非常好吃,让我回味无穷,我们吃完面后就回家了。

今天玩的真开心呀!

超市真方便读后感 篇11

我们超市早上八点半就开始营业了,一直开放到晚上的十点半,共计十四个小时。我们收银员分为两个班子,早班和晚班。早班需要从上午八点半工作到下午两点半,然后换班,另一个班次则一直工作到超市关门,虽然是晚上十点半,但基本上十点钟的时候超市就会进行清场了,催促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外,每个班次还需要安排三到四个人进行值班,值班的人员在中午的时候是不能离去的,而不值班的人员可以在中午十二点或是晚上六点的时候,有半个小时的时间去吃饭,休息。这个时候也是我们工作中最幸福的时候,因为在工作期间我们是不能够交谈的,而下班之后又因为很疲惫,所以只想早早的回家休息,和同事之间的沟通交流的时间都很少,也只有在一起吃饭的时候还有一些时间。

作为一名收银员,最重要的`就是细心,对于客户的每一件商品我们都需要进行扫码,计算出总价格,然后收费。如果客户的账单总价不是整数,或者不是五毛的话,我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣,比如一位客人的商品是27.9元,我们收到了30元,要找给他2.1元,但实际上,我们会给客户2元钱以及一颗糖,除非是客户要求要这一毛钱,我们才会给,不然都是默认的给予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧,毕竟实际上几块钱一斤的糖果,折算下来一颗还不值一毛钱,超市既能把滞销的糖果处理掉,又能赚些小钱,而顾客也嫌一毛两毛的太麻烦,这样做双方都满意。

每天下班的时候,我们都需要进行对账,每件商品在每个收银台销售出了多少量,这些都是有记录的,而如果数目对不上,一般都是我们漏扫了,而顾客出门的时候也没被安检门检测出来,这种情况下就只能由我们自己赔钱了。我曾经就有过两次漏单的情况,虽然都是些几块钱的小物件,但这也说明来了我的工作水平还不够,还需要提高。

不得不说,在超市里做收银员是一种很锻炼人的工作,因为我们每天都需要站上好几个小时,而且还得弯着腰,一天下来,腰酸背痛的。不过作为超市的员工,我们还是有一些小福利的,很多商品我们都可以打折购买,比直接购买要便宜很多,我买的最多的就是甜食了,毕竟甜食能够让人开心呀,工作了一天,在辛苦之余吃上一份美味的甜食,没有什么比这更幸福的事情了。

超市真方便读后感 篇12

作为一名新的超市店长,我深深的感受到团队力量的伟大,店务工作的有序有效进行不是靠一个人的独揽,而是通过大家各施各其职才能实现的。对此感谢领导还有各位同事的共同努力,我们超市才能取得可喜可贺的成绩。

我深知超市店长的责任重大,店长不但要对上级负责完成营业任务,还要对员工负责,更要对顾客负责。

对于1年的店长工作,我有如下几点体会:

1、坚持贯彻超市的策略,今年就策划的促销活动共18次,并有效的提高了业绩。另外,不断向员工输入超市的策略,使他们了解要怎么去做,怎么做才会更好。

2、不断提高自身的管理经营知识,通过网络书籍给自己充电,毕竟这个时代百货超市发展日新月异。

3、处理好各部门各员工的关系。员工都需要关怀。在谈完工作后,我都会问问员工们生活上的'问题。

4、时不时的对员工进行培训,如进行销售礼仪,服务技能等的培训。

对下一阶段的工作,还面临挑战,我会更严格要求自己,让我们一起为了店面共同努力,共同进步!

超市真方便读后感 篇13

过年的前几天,就是周末,妈妈说带我去买年货,我高兴得一蹦三尺高。

我们一到超市门口,里面人山人海,热闹极了!有穿着西装的男士;有穿着裙子的女士;还有白发苍苍的老人……到处是人声,到处是人影。我好不容易才挤进去。

里面的商品琳琅满目、应有尽有,令我眼花缭乱。大大小小的货架上都放满了商品,花花绿绿的;各种各样的物品在超市里应有尽有。我们来到水果区,那里水果可新鲜了:有红彤彤的苹果、黄澄澄的菠萝、紫莹莹的葡萄、粉中带红的桃子、展满尖尖叶子的火龙果……还有我不认识的水果都在这里了。有的人买了苹果,有的`人买了桃子,我买了葡萄和苹果。

零食区的零食更多了:有椭圆形的薯片,美味的果冻,黑色的巧克力。口香糖等等有很多小孩都到这儿买呢!我也买了许多自己喜欢的。玩具区的玩具也很多,有奥特曼\警察车,越野车,机器人,小玩偶等等,我真想全都搬回家呀!

我们买好了,就去排队,收银台前,等待交钱的顾客排起了一条条长龙,收银员虽然忙得不可开交,可服务的热情依然不减。

我喜欢在热闹的超市购物。

超市真方便读后感 篇14

随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不干脆或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜爱的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。

我从前以为,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。事实上,虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,干脆接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点确定了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

此时必需要高度的精确,杜绝任何错误的`发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

收银员不仅要娴熟驾驭收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够精确回答顾客的问题,热忱礼貌待客,做好导向服务。

顾客在结账时,会因某种缘由将一些商品留在收银台上,这时,收银员应刚好将顾客不须要的商品归位到货架上,避开不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。

超市常常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特殊留意做好宣扬和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:

1、得到实惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提示顾客再选购一些商品就可以得到某种实惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满意并感受到被敬重。

2、有关留意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关留意事项告知顾客,比如:截止日期、参加条件等。

3、促销活动的类型,促销活动有累计计算和不累计计算之分。在不累计计算的促销活动中,收银员应留意此项活动特点的宣扬与说明,避开一些不开心的场面出现。通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中,我学习到了许多,特殊是一个人肯定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应当尽职尽责。为社会贡献自己的力气,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。

超市真方便读后感 篇15

我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个心得吧。

一、作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

二、认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的'广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

三、注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

超市真方便读后感 篇16

作为一名超市员工,良好的服务态度和规范的服务流程是我们工作中必须要具备的素质。在工作中,我深刻认识到一个员工的服务质量,不仅仅能直接影响到顾客的购物体验,更能带来公司商业信誉度的提升。

首先,我认为一个良好的服务体验是建立在员工对服务流程规范的掌握和良好的沟通技巧之上的。对于超市员工而言,服务流程规范能够让我们更加有规有矩地为顾客提供优质的.服务,而沟通技巧则让我们的服务更加贴近顾客的需求和情感,从而提升了服务的整体体验。

其次,一个良好的服务体验也需要我们员工具备较高的责任心和服务意识。在工作中,一个耐心细致的服务态度不仅是员工的表现,更是公司体现服务质量的重要渠道。当顾客在选购商品时,我们选择积极地向顾客宣传促销信息,会给顾客留下优质的服务体验,帮助公司提高顾客的回头率与客户粘性,从而实现公司服务质量的整体提升。

此外,超市员工满足顾客需求的服务态度,也是提升服务质量的关键点之一。在现代服务行业中,对于顾客个性化需求的处理,作为员工必须充分考虑顾客的真实需求,用一颗全新的心去做好服务工作。

在实际工作中,我对于服务质量体系的体察深于深印象尤为深刻。公司提供的客户导向的服务理念和流程系统,让我明白顾客的需求是我们服务工作的关键度量和指向。通过不断培训、涉猎相关服务技巧的学习,我更能突破自我并在人与人之间构建良好互动。

有了良好的服务质量,我们的累积口碑与优秀口碑在顾客心中的扎根,将是我们顺利占领市场的关键。作为一名超市员工,不断提高自己的服务意识和技能,让自己成为行业中的优秀员工,最终实现公司品牌的长足发展,向更广大的顾客提供优质的服务。

超市真方便读后感 篇17

我十分感激公司给我们新进员工的个人培训,我也很侥幸到场了此次培训,做为公司的第一批员工,我深感侥幸与自豪……那阐明公司对我们员工岗前培训的正视,反应了公司“正视人才,培养人才”的计谋目标;闭于刚介进效率止业的我,也十分顾惜此次机会。

经过半个月的培训,完整突破了我出培训之前觉得那是个很单调有趣的历程的那种念法,让本去对效率止业没有感爱好的我,渐渐对效率布谦浓薄的爱好,效率做为一个群众化消耗群体,我个觉得最主要的是,它是一个具有应战性、完好自我的的止业,而且与糊心松稀联系。

半个月的培训内容主如果:军训、相闭的企业文明和公司的根柢运做状况引睹,特别是听了汪总的解说,让我们大家皆播种颇歉,课程内容活泼风趣,解说企业文明的同时,借掺杂了许多普遍性知识,皆与我们的工做战糊心相互闭注,使我们正在少工妇里了解到公司的根柢运做流程和司的企业文明,企业远况等等、让我们对公司有了更深化的熟悉与了解,从而能更快天适应本人的工做岗亭,更了解本人的职责,让我们对将去的工做布谦自疑心,充真阐扬本人的自动性,操做好公司的劣势资本最大年夜结果为公司缔制效益,公司的快速展开也是我们个人展开。

经过历程培训,我才真正天文解到甚么是效率?甚么是代价没有雅观?甚么是职业化?和许多为人办事的本则与办法,从而战之前的本人停止比较,熟悉到本人的没有敷,实时改进,对当前的工作展开皆是非常无益处的。

超市是个群众化效率止业,之前的我只觉得只要能把商品销卖出来,那末便好OK,经过培训强化了我们的效率熟悉,果为如古的超市开做没有再是商品价钱之间的开做,而是看您的效率立场,效率如古也是一门教问,其中也有许多本领与办法,如何效率好主顾呢?特别是汪总所讲到浅笑效率,我们一定要降真下去,我们公司员工要有团队细神,我们办事的一举一动皆是代表着公司的文明与形象。正在职业立场圆里,让我们明黑:我们没有是正在为公司工做,更没有是正在为老板工做,我们每个人皆是正在为自己而做。

文章来源://m.386h.com/duhougan/99852.html

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