工作总结
2026-03-19 工作总结 试用期工作总结试用期工作总结。
三个月试用期转瞬就过去了。说实话，入职前我还挺自信的，毕竟干了五年运维，什么场面没见过？真接手这套系统才发现，之前的经验只能让我少踩几个坑，真正要摸透它的脾气，还得靠这三个月实打实地“泡”在里面。
最大的变化不是什么技能树又点亮了几根，而是处理问题时的“手感”不一样了。刚来那会儿，出故障第一反应是翻文档、查历史记录、按流程走；现在更多是凭直觉先判断问题的性质——是代码问题还是配置问题？是突发的还是累积的？这种直觉，说白了就是跟系统混熟了，知道它哪儿容易闹毛病。
一、那次把我搞慌了的数据库连接风暴
最典型的是上个月那回。那天下午2点刚过，监控屏突然就红了，数据库连接数告警跟机关枪似的往外蹦。我瞄了一眼，正常就200左右的连接数，这会儿直接冲到3800，CPU从20%飙到95%，好几个核心业务已经开始超时。
搁以前我肯定先重启服务再说。这次我也这么干了，但只消停了5分钟，连接数又窜上去了。当时我真有点慌——这什么鬼？我强迫自己冷静下来，没再瞎动。同时登录三台应用服务器，把netstat、tcpdump和数据库慢日志摆在一起看。这一比对才发现，根本不是数据库的事，而是两天前刚上线的一个接口有问题：在某些条件下客户端收不到响应，就疯狂重试，几分钟内发起上万次连接，直接把数据库连接池打爆了。
找到根儿就好办了。我一边在接入层临时加了限流规则，把这个异常接口的并发从200多卡到50，一边拉上开发负责人，当场翻代码。结果发现接口的超时设了30秒，但客户端等5秒就重试——这不坑人么。开发一开始还不认账，说“代码在测试环境跑得好好的”，我把tcpdump抓的包甩他们脸上，上面清清楚楚显示着“1秒内连续发起5次重连”。这才连夜改代码、重新发布。
从发现到彻底恢复，前后折腾了两个半小时。但事后我觉得最值钱的不是把问题解决了，而是我牵头把这次排查过程拆了一遍，写了一份《数据库连接池异常排查清单》和《重试风暴应急操作卡》。现在团队里谁再遇到类似问题，照着这个卡就能快速定位，不用再像我一样慌得手心冒汗。
二、那些不起眼的琐碎，往往最要命
日常运维里其实没什么惊天动地的大事，全是日志清理、磁盘监控、证书更新这些杂活。但这些杂活稍不留神就能搞出个大新闻。
记得刚来第二周，例行巡检一套老系统时，我发现它的日志切割脚本只切不删，几个日志文件都长到20多个G了，根目录可用空间只剩3%。按老习惯，我可能手动删一下，或者改个定时任务就完了。但我多留了个心眼：这套老系统上下游还有好几套，会不会也有类似问题？
我花了两天时间，把所有系统的日志策略全捋了一遍。好家伙，三套系统三种玩法：有的按天切割但不删，有的干脆没配自动切割，还有的日志路径都写错了。我跟团队的老张商量，决定一次性把这些历史欠账还上。但这活儿没那么简单，有些系统改日志策略必须重启应用，而重启就要申请业务停服窗口。我跟业务方磨了两天，最后争取到凌晨2点到4点的“窗口期”。那周我连着熬了三个夜，用Ansible把统一后的日志策略批量推下去，顺便还加了个磁盘空间趋势监控。现在每周一的巡检报告里，专门有一项是“磁盘余量预测”，能提前两周预警可能爆盘的风险。那次清理，光磁盘空间就释放了120多个G。
三、有些经验，得让它变成标准
那是一个雨后的早晨，客户电话打进来，说核心报表打不开了。我远程上去一看，是前一晚的批量数据同步任务卡住了。手工跑一遍脚本，数据就续上了，业务恢复。
按说这事儿到这儿就完了。但我觉得不对劲：这么重要的任务，怎么会没人发现它失败了？顺着链路查下去才发现，这个同步任务依赖的上游接口偶尔会超时，但任务本身没有重试机制，一失败就傻在那儿。更关键的是，它没接任何监控——失败没告警，全靠业务部门打电话投诉才知道。
我跟老张一合计，给这个任务加了“失败自动重试三次”的逻辑，并且接入了统一的监控告警平台。现在如果它再失败，第一时间收到告警的不是客户，而是我们值班工程师的手机。为了这事儿，我还把上下游十几个类似的定时任务全过了一遍，该加固的加固，该加监控的加监控。前前后后更新了六个运维文档，有的是故障处理手册，有的是变更操作规范。你懂的，这些文档平时没人看，但真出事儿的时候，它就是救命的。
四、现在敲命令，手比以前轻了
这三个月，我最大的收获不是什么新技术，而是对“生产环境”这四个字有了更深的敬畏。以前凌晨做变更，改完就睡；现在改完不敢马上合电脑，得盯着监控刷15分钟，确认曲线平了才敢去睡。每次敲重启命令前，我都会把当前连接数再确认一遍——手抖过一次，就知道怕了。
运维这个岗位，最好的状态就是让用户感受不到我们的存在。系统稳得像空气一样，没人会想起你。但一旦出问题，你必须是第一个跳起来的人。接下来的日子，我还是想继续扎在一线，把手上这套系统维护得越来越稳，稳到大家想不起还有运维这回事儿。
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